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購入する商品を選ぶ場合の注意点は?

 

買いたい商品は見つかったんですけど、どの出品者から買うのが良いか分からないんです。信頼できる出品者の見極め方ってありますか?

難しい質問だね。基本は評価で決めるわけだけど、中国人が良い評価をつけても、それが日本人にとっても良いかどうかは分からないからね。

どういうことですか?

極端な話、商品が偽物だったとしても、そのことは中国人にとっては対してマイナス評価にはならないんだ。そこまで行かなくても品質に関する考え方が日本人とは違うから、服の縫い目がほつれているとか、ちょっと汚れているとか、電子機器ならボタンの反応が悪いとか、日本人なら気にするところでも彼らにとってはそれが普通だからね。当然評価が悪いよりも良い人の方が安心だけど。

業者さんのほうで良い出品者を選んでもらうことはできますか?

特別に要望があればするけど、その場合も確実とは言えないよ。基本的に取引するときの応対の仕方が悪い出品者は、商品の質や発送する時の梱包の仕方に問題があったり、発送するまでの時間が遅かったりする傾向があるみたいだけどね。

できれば品質の良いものを買いたいんですけど。

品質にこだわるなら中国では、特にネットショップでは買わないほうがいいだろうね。日本で売っている「メイドインチャイナ」と中国で売っている「メイドインチャイナ」では品質が全然違うからね。

どうしてですか?

日本で売っているものは日本の会社が中国の工場をしっかり管理して品質には目を光らせているんだ。中国で売られているものはそういう管理が全くない工場で作られているものが多いから、当然品質には差が出るんだよ。

そうなんですか。でも明らかに商品に問題があったときなんかはちゃんと返品や交換ができますか?

商品自体が違ったり色やサイズが違う場合は、ほとんどの場合は返品・交換に応じてくれるから安心していいよ。

良かった。他に特に気にしなければいけないことってありますか?

注意しなければいけないのは、電子機器類を購入するときだね。これに関してはほとんどの出品者は返品・交換には応じてくれないんだ。

えー、どうしてですか?

外見だけでは故障しているかどうか分からないからだよ。相手の言い分としては、輸送している途中に壊れたんだろうから、配達した会社に弁償してもらえってことになるんだ。だから返金してもらうには、荷物を受け取る時に配達員の目の前で動作チェックを行って、動作しなかったらそのまま受け取らずに配達員に送り返してもらうようにしないといけないんだけど、そんなこと常識的に無理だよね。

じゃあパソコンとか電子機器類は買わないほうがいいってことですか?

ほとんどの場合は大丈夫だけど、そういう場合もあるってことだけ覚えておいてくれればいいよ。1日にたくさんの荷物が届くのに全部動作チェックしてたら、配達員を一日中足止めすることになっちゃうから、申し訳ないけどこっちではチェックできないんだよ。

残念ですけどしょうがないですね。それでも中国でしか売っていないものもありますから、やっぱり買ってみたいですね。電圧とかコンセントのタイプって日本と中国では違うんですよね?

よく知ってるね。日本での電圧は100Vなのに対して中国では220Vだから変圧器が必要になるね。でもパソコンなんかは大抵どっちでも使えるように作られているよ。コンセントのタイプも色々あるんだけど、合わなかったら近くの電気屋さんで、取り付けるだけでどのタイプでも使えるようになる器具が売られているから買うといいよ。とりあえずここのページを参考にしてみてね。

他に注意することはありますか?

壊れやすいものも注意しないとね。たまにしっかり梱包してくれない人もいるから。壊れていた場合は交換してくれるんだけど、何回交換しても壊れたものが送られてくることもあるよ。何回もやり取りしていても時間と送料の無駄だから、あらかじめ壊れることを見越して必要数量より2,3個多めに購入したほうがいいだろうね。

服や靴も買いたいんですけど、サイズって日本と同じですか?

これも答えるのはちょっと難しいね。というのも、サイズの表記の仕方が異なるものもあれば、同じ表記でもサイズが違ったりすることもあるんだよ。欧米のLサイズと日本のLサイズだと欧米のほうが一回り大きいようにね。サイズが分からない場合は身長などを事前に伝えてくれれば、こっちで合いそうなものを選んでみるから。

最後に初歩的な質問なんですけど、100元の商品って日本円にすると何円ですか?

格格では基本的に1=17元で取引しているから、100元のものは1700円ということになるね。

分かりました。色々と注意することはあるみたいですけど、思い切って依頼しますね。

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